欢迎您来珠宝人才网官方网站

手机APP
当前位置 首页 > 职场薪闻 > HR社区 > 珠宝管理 > 六福珠宝 心系顾客 服务至上
六福珠宝 心系顾客 服务至上
作者: 时间:2021/4/22 阅读:214次

    「六心服务」的价值观处处彰显本集团心系顾客,服务至上的理念。每一位前线员工竭诚用心贯彻「六心服务」举措,将顾客至上贯穿至全程。本集团待客以诚,屡获服务奖项,而「六心传为您 因为爱很美」卓越顾客服务计划,更获得业界及市场认同,包括:荣获由香港零售管理协会颁发的「2006香港工商业奖:顾客服务奖」、「2011香港工商业奖:顾客服务奖」及香港优质顾客服务协会颁发的「优质顾客服务大奖2013」卓越大奖 - 银奖。


    本集团亦将此卓越顾客服务计划纳入员工专项培训和考核之中,并且在日常工作中不定期对各分行进行稽核工作,严格要求员工将「六心服务」真正落实到每一位顾客。除此之外,六福珠宝亦会为顾客提供额外的服务,如免费刻字服务等,真诚建立顾客对本集团的情感归属与品牌认同。

来源:六福珠宝
热门推荐