开尚连锁酒店(滇池后海店)|其他

工作描述：在轮岗培训中，学会美团、携程ota平台的运营及房态房量管理，收益数据分析，处理客诉问题。客房清洁检查，发现并记录客房存在的问题及时处理。

深圳市国富黄金股份有限公司|首饰生产、制造、加工

工作描述：材质工艺专业咨询：系统整理足金、K金、银饰的成色标准、工艺特征及常见疑问解答，形成标准化产品说明资料，支持一线人员进行工艺、材质了解与证书核验。
     疑难问题处理与重大交易保障：负责收藏级黄金产品售前材质解析与证书核验，协助高净值客户识别关于金条成色、工艺及证书信息一致性问题，累计参与多批次收藏金条材质核验与交易前专业确认，保障产品信息准确传递与交易风险控制。
     选品数据支持：持续分析贵金属品类、工艺、克重的市场表现数据，结合质量反馈为区域选品与库存结构优化提供依据；所负责两个县级支行公司产品占比提升至80%。

国金黄金股份有限公司|首饰生产、制造、加工

工作描述：产品培训与专业咨询：独立准备产品培训材料，为银行客户经理系统讲解贵金属首饰的材质鉴别、工艺特征及客群匹配逻辑；协助处理客户关于产品材质、工艺的专业咨询，确保信息准确传递。
   展会技术支持：参与银行组织的展销活动，从材质、工艺角度为客户进行实物解读与品质说明，以专业沟通保障客户信任。
    质量售后处理：集中处理售前售后关于产品成色、工艺细节及保养的客户疑问，春节期间通过专业解答支持单笔突破100套珠宝首饰的顺利交付。