新世纪网咖|其他

工作描述：1．门店整体运营管理：全权负责门店日常经营管理、员工排班调度、物料货品盘点、成本管控，熟练掌握门店进销存管理、台账登记、库存核对等全套流程，工作严谨细致，可完美适配珠宝货品盘点、保管、对账工作。2．终端客户销售服务：负责到店客户接待、咨询答疑、需求分析，精准推荐对应服务与增值项目，有效提升门店客单价与整体营业额；善于捕捉客户需求、协调处理客诉纠纷，积累了丰富的 C 端零售服务与成交转化经验。3．团队管理与服务优化：负责店员日常培训、服务标准落地、门店氛围管理，持续优化服务流程，降低投诉率，提升门店口碑、客流及客户复购率，具备良好的团队管理与终端运营能力。

施甸县电信公司|其他

工作描述：1. 政企客户销售拓展：负责企事业单位、商户客户的业务对接、需求挖掘与方案定制，独立开发新客户、维护存量政企客户资源，全程负责业务介绍、报价谈判、合同签约，熟练完成 B 端客户成交全流程，积累了扎实的商务洽谈与高客单销售经验。2. 客户关系维护：定期回访合作客户，跟进业务使用情况，及时解答客户疑问。处理售后问题，持续提升客户满意度与续费率，擅长长期维护客户关系。3. 销售业绩达成：严格落实月度、季度销售、指标，根据客户实际需求定制个性化方案，高效完成销售任务、具备极强的目标感，执行力和抗压能力。