广州朗豪酒店|其他

工作描述：1. 负责酒店 VIP 客户接待与服务统筹，通过主动沟通挖掘客户需求，提供个性化服务方案，建立稳定的客户信任与情感链接。高效处理顾客咨询与反馈，具备良好的客户服务意识与现场问题解决能力，保障入住体验与客户满意度。
2. 广交会期间负责礼品店的销售，面向展会客流开展爱尔威电动行李箱及知名盲盒产品的推广接待，主动上前对接顾客，清晰介绍产品优势，结合客户需求针对性推介，持续跟进意向客户。积累了丰富的线下拓客经验，擅长快速读懂顾客需求，具备较强沟通表达能力与促成成交的销售意识。