岗位职责:
1、负责接待来访客户,为客户提供周到服务,满足客户的需求;
2、负责推荐产品样板给客户,陪同客户选版,为客户提供选款建议;
3、根据客户的选中款式及数量进行下单,与工厂环节对接清楚订单明细;
4、把客户订单录入ERP系统,确保各类数据无误;
5、跟进订单的加工进度、石料及金料的齐套情况、出货时间等订单情况,与客户进行密切的沟通联系;
6、对于货品在生产过程中出现的问题,要及时与客户进行沟通协调并向上级反馈;
7、每月积极完成接单目标,为客户提供优质服务。
任职资格:
1、大专以上学历, 有1年以上版房接单工作经验;
2、熟悉嵌镶工艺及款式,了解市场流行趋势;
3、性格开朗、活沷大方,具备良好的客服意识及团队协作精神;
4、上进心强,工作积极主动,具备较好的学习能力。