1、负责抖音的售前/售中/售后客服工作；
2、负责接待客户售前咨询以及售后跟进订单，查件，处理退换货事宜及时跟进处理后台订单和售后问题，为客户提供优质的服务，做好新老客户的维护工作，维护店铺评分与优劣 质评价；
3、及时跟进反馈问题；
4.服从安排，适合任何工作环境；
5.普通话标准，交流沟通不会有任何问题；
6.善于学习判断能力，有想法，遇到问题，就处理问题，能力ok的。