岗位职责：
1. 全面负责公司内部运营流程的梳理、诊断与优化，深入业务一线，识别效率瓶颈，设计并推动实施高效的标准化流程方案。
2. 主导飞书在公司内部的全面应用、推广与日常运维，利用其多维表格、知识库等功能，构建高效的跨部门协作与项目管理体系。
3. 作为业务与技术的关键桥梁，深度参与现有ERP系统的需求挖掘、功能优化与迭代，确保系统紧密贴合珠宝批发业务的实际需求。
4. 牵头负责后续SCRM/CRM系统的规划、选型、上线及推广工作，将客户管理与营销需求转化为清晰的产品方案，并推动落地。
5. 规划和推动飞书、ERP、SCRM等系统间的数据集成与流程打通，解决信息孤岛问题，提升数据协同价值。
6. 具备产品经理思维，负责相关数字化项目的全周期管理，包括需求分析、方案设计、项目推进、用户培训及上线后效果评估。
7. 定期为员工提供数字化工具赋能培训，提升全公司的数字应用水平，并编写清晰的操作指南与最佳实践。
任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机、信息管理、电子商务等相关专业背景优先。
2. 具备ERP系统的使用或实施经验，深刻理解其核心逻辑者优先，拥有CRM/SCRM系统经验者更佳。
3. 能熟练运用飞书高阶功能解决实际协同问题，并具备优秀的产品需求文档和流程图撰写能力。
4. 掌握必要的计算机常识，了解数据库、API接口的基本概念，能够与技术人员进行无障碍沟通。
5. 拥有卓越的逻辑分析、流程优化能力和强大的沟通协调能力，能有效链接不同部门，推动项目落地。
6. 具备强烈的产品思维和用户洞察力，能站在内部用户角度思考并优化体验，拥有出色的主动性和快速学习能力。
7. 有黄金珠宝、奢侈品、零售批发等行业工作经验者优先；有主导或核心参与企业内部系统上线项目经验者优先。