一、岗位职责:
1、负责投资型黄金金条等贵金属产品的销售工作,结合产品特性与客户需求,提供专业讲解、投资分析及个性化购买建议,推动客户成交。
2、负责到店客户的全程接待,耐心解答客户关于黄金投资的各类疑问,精准挖掘客户投资诉求。
3、严格按照流程核对客户身份信息、交易资料,确保每笔交易信息准确无误,坚守合规底线,规避操作风险。
4、建立客户档案,定期跟进客户需求,主动传递专业投资信息,提升客户信任度与粘性,为客户复购及转介绍奠定基础。
5、实时追踪每日金价走势、宏观经济对黄金市场的影响及行业动态,及时向客户传递专业信息。
6、积极配合团队开展产品陈列、库存盘点、门店运营等日常工作。
二、任职要求:
1、具备至少1年以上黄金、投资金条销售经验者。
2、学历不限,具备极强的亲和力,善于与不同类型客户建立信任关系。
3、熟悉黄金产品特性、计价方式及回购流程,具备基础金融知识者更佳。
4、沟通表达能力强,服务意识主动敏锐,能独立完成客户从咨询到成交的全流程跟进。
5、责任心强,具备良好的抗压能力与风险防范意识,拥有优秀的团队协作精神,能积极响应团队及门店工作安排。
三、福利待遇:
1、底薪6-8K(具体面谈)+提成+餐补
2、五险一金+节假日福利